Получение и восстановление электронных билетов

Если вы уже купили билеты, то вы можете открыть и распечатать их в личном кабинете.

Обращаем внимание на то, что билеты должны прийти к вам на почту сразу после покупки. Подробнее о способах получения билетов вы можете узнать в нашей справке.
или

Введите адрес электронной почты и мы повторно отправим вам билеты

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вам нужно оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Зарегистрируйтесь или войдите в ваш личный кабинет с тем же e-mail, на который вы оформили билеты. Подробнее вы можете узнать в нашей справке. Вы также можете оформить запрос на возврат по ссылке из письма с электронными билетами.

Нужна помощь?

Как оплатить билет?

Все о возможных способах оплаты и безопасности платежей.

Как получить билет?

Получение билета в случае проблем с почтой.

Как вернуть билет?

Все о возвратах билетов и получении компенсации.

Задать вопрос организатору

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Спросите у организатора.

Связаться с организатором

На этот адрес придёт ответ организатора
Закрыть окно
Закрыть окно
  • 18 мая 2015, понедельник
  • Калининград, Отель Radisson, зал Кёнигсберг Площадь Победы, 10

Максим Поташев: Мастер-класс «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Медиарегата
3477 дней назад
18 мая 2015 c 9:30 до 18:00
Калининград
Отель Radisson, зал Кёнигсберг Площадь Победы, 10

Работа с клиентами – ключевая форма деятельности большинства современных коммерческих и государственных структур. От эффективного взаимодействия с клиентами и заказчиками зависит как репутация компании, так и общий успех бизнеса.

Цели мастер-класса:

  • освоить теоретические подходы к работе с клиентами
  • научиться выявлять точки контакта с клиентами и оценивать качество сервиса
  • подробно рассмотреть примеры из реального бизнеса
  • научиться решать типовые задачи, связанные с различными видами взаимодействия с клиентом

 

Программа мастер-класса:​

  • стандарты клиентского сервиса,
  • контроль качества клиентского сервиса,
  • как удержать клиента,
  • как сделать так, чтобы клиент говорил о вас только хорошее

    ​
09:30 — 10:00 Регистрация, приветственный кофе
10:00 — 12:30 СТАРТ МАСТЕР-КЛАССА
БЛОКИ:
  • ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТ
  • ГДЕ ВЗЯТЬ КЛИЕНТА
  • КОГДА РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ
12:30 — 13:30 Обед, ресторан "Verres en Vers"
13:30 — 14:00 ИНТЕРАКТИВНАЯ БЕСЕДА, РАЗБОР КЕЙСОВ
14:00 — 16:00 БЛОКИ:
  • КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ
  • КАК ОБСЛУЖИТЬ КЛИЕНТА
16:00 — 16:30 Кофе-пауза
16:30 — 17:30 БЛОК:
  • КАК НАЛАДИТЬ СЕРВИС
17:30 — 18:00 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
18:00 — 20:30 УЖИН С МАКСИМОМ ПОТАШЕВЫМ

Какие клиенты нужны вашей компании сегодня? Где взять клиента? Как предложить клиентам то, что им нужно? Как узнать больше о своих клиентах? Как понять сколько клиент готов заплатить? — подробнее www.mediaregata.ru



 

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше
Работает на технологиях
Связаться со службой поддержки

На нашем сайте используются cookie–файлы, в том числе сервис веб–аналитики Яндекс.Метрика. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie–файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности.

Хорошо